Tässä selosteessa kerromme, mitä henkilötietoja käsittelemme, kun käytät sivustoamme, pyydät tarjousta tai varaat ajan, ja mitä oikeuksia sinulla on. Seloste perustuu EU:n yleiseen tietosuoja-asetukseen (GDPR) ja tietosuojalakiin.
1. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot
Kyläsaaren Autokorjaamo Oy (Y-tunnus 3626234-4)
Kyläsaarenkatu 7 B, 00580 Helsinki
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: 044 961 0348
Kaikki tietosuojaan liittyvät kysymykset ja pyynnöt voit lähettää yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen. Meillä ei ole nimettyä tietosuojavastaavaa, koska sitä ei toimintamme laajuudessa edellytetä.
2. Mitä tietoja käsittelemme ja mistä ne saadaan
- Tarjouspyynnöt: nimi, puhelinnumero, sähköposti (vapaaehtoinen), auton rekisteritunnus (vapaaehtoinen), valittu palvelu, itse kirjoittamasi lisätiedot sekä sivu, jolta pyyntö lähetettiin.
- Ajanvaraukset: nimi, sähköposti, puhelinnumero, auton rekisteritunnus (vapaaehtoinen), varattu palvelu ja aika sekä mahdolliset lisätiedot.
- Yhteydenotot: tiedot, jotka annat soittaessasi tai lähettäessäsi meille sähköpostia.
- Sivuston tekninen käyttö: IP-osoite, selaimen ja laitteen tiedot sekä pyydetyt sivut, jotka syntyvät palvelimen ja tietoturvan teknisinä lokeina.
- Mainonnan mittaus: tieto siitä, tuliko yhteydenotto tai ajanvaraus Google-mainoksen kautta (ks. kohta 8).
Saamme tiedot sinulta itseltäsi. Tietojen antaminen on vapaaehtoista, mutta ilman yhteystietoja emme voi vastata tarjouspyyntöön tai vahvistaa varausta.
3. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet
- Tarjouspyyntöön vastaaminen, ajanvarauksen hoitaminen ja yhteydenpito työstä. Peruste: sopimuksen valmistelu ja täytäntöönpano (GDPR 6 art. 1 b).
- Laskutus ja kirjanpito, jos tarjouksesta syntyy tilaus. Peruste: lakisääteinen velvoite (6 art. 1 c).
- Sivuston toiminta ja tietoturva, kuten tekniset lokit ja roskapostin torjunta lomakkeissa. Peruste: oikeutettu etumme pitää sivusto toimivana ja turvallisena (6 art. 1 f).
- Mainonnan tulosten mittaaminen evästeillä. Peruste: suostumuksesi (6 art. 1 a), jonka voit perua milloin tahansa tämän sivun alaosan painikkeella.
Emme tee automaattisia päätöksiä emmekä profiloi asiakkaita.
4. Palveluntarjoajat, jotka käsittelevät tietoja puolestamme
Emme myy tai luovuta tietoja markkinointiin. Käytämme seuraavia palveluntarjoajia:
- Cloudflare, Inc.: sivuston palvelin ja tietoturva (IP-osoitteet ja tekniset lokit).
- FormSubmit: välittää tarjouslomakkeen tiedot sähköpostiimme.
- Cal.com, Inc.: ajanvarauskalenteri ja varausvahvistukset.
- Google (Google Ireland Ltd ja Google LLC): sähköposti (Gmail), mainonnan mittaus (Google Ads) ja kartta (Google Maps).
Lisäksi tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille, jos laki sitä edellyttää.
5. Siirrot EU:n ja ETA:n ulkopuolelle
Osa palveluntarjoajista on yhdysvaltalaisia, joten tietoja voidaan käsitellä Yhdysvalloissa. Siirrot perustuvat EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen (EU–US Data Privacy Framework), jos palveluntarjoaja on sitoutunut siihen, tai muuten Euroopan komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin.
6. Kuinka kauan tietoja säilytetään
- Tarjouspyynnöt ja ajanvaraukset, joista ei synny tilausta: enintään 12 kuukautta.
- Tilauksiin ja laskutukseen liittyvät tiedot: kirjanpitolain edellyttämän ajan (tositteet 6 vuotta, tilinpäätös 10 vuotta).
- Palvelimen tekniset lokit: palveluntarjoajan lyhyen säilytysajan mukaisesti.
- Evästevalintasi: selaimesi muistissa, kunnes poistat sen tai muutat valintaa.
7. Tietoturva
Sivusto käyttää salattua yhteyttä (HTTPS). Tietoihin pääsevät vain ne, jotka tarvitsevat niitä työssään, ja palvelut on suojattu salasanoin.
8. Evästeet ja mittaus
Sivusto toimii ilman mainonnan evästeitä. Ensimmäisellä käynnillä kysymme suostumustasi. Valintasi tallennetaan selaimesi muistiin, jotta kysymystä ei näytetä joka kerta.
- Jos hyväksyt: Google Ads -tagi voi tallentaa evästeitä, joiden avulla mittaamme, tuliko yhteydenotto tai ajanvaraus mainoksen kautta.
- Jos valitset vain välttämättömät: mainonnan evästeitä ei tallenneta. Google voi silti vastaanottaa evästeettömiä teknisiä signaaleja (Googlen Consent Mode), joita ei yhdistetä sinuun evästetunnisteilla. Mainoksen klikkaustunniste voi kulkea sivun osoitteessa.
Google Maps -kartta ladataan vain, jos avaat sen itse. Ajanvarauskalenteri ladataan Cal.comista niillä sivuilla, joilla on ajanvaraus, ja Cal.com voi käyttää kalenterin toiminnan kannalta tarpeellisia teknisiä tallenteita. Sivuston fontit ladataan omalta palvelimeltamme.
9. Oikeutesi
Sinulla on oikeus
- saada tietää, mitä tietoja sinusta käsittelemme, ja saada niistä kopio
- pyytää virheellisten tietojen oikaisua
- pyytää tietojesi poistamista tai käsittelyn rajoittamista
- vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä
- siirtää antamasi tiedot toiseen palveluun, kun käsittely perustuu sopimukseen tai suostumukseen
- perua suostumuksesi milloin tahansa, mikä ei vaikuta aiemman käsittelyn lainmukaisuuteen.
Lähetä pyyntö kohdan 1 sähköpostiin. Vastaamme kuukauden kuluessa. Jos katsot, että tietojasi käsitellään lainvastaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi).
10. Muutokset
Päivitämme selostetta, jos käsittely muuttuu. Voimassa oleva versio on aina tällä sivulla.